Privacy Policy for LPSE
Pantau LPSE (“kami”, “kita”, atau “milik kami”) menghargai dan melindungi privasi pengguna layanan kami. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan notifikasi tender melalui platform Pantau LPSE, termasuk bot Telegram kami.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Saat Anda menggunakan layanan Pantau LPSE, kami dapat mengumpulkan informasi berikut:
-
Nama lengkap
-
Nomor WhatsApp dan/atau email
-
Username Telegram
-
Instansi/LPSE yang diminati
-
Preferensi kategori tender
-
Informasi pembayaran (untuk paket berbayar)
-
Aktivitas penggunaan layanan secara anonim (misalnya jumlah notifikasi, log penggunaan)
2. Cara Kami Menggunakan Informasi
Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk:
-
Memberikan layanan notifikasi tender secara otomatis ke akun Telegram Anda
-
Menyesuaikan filter tender sesuai preferensi Anda
-
Mengirim pembaruan layanan atau dukungan teknis
-
Menangani permintaan pengguna dan pertanyaan pelanggan
-
Proses pembayaran dan faktur (jika berlangganan paket berbayar)
3. Penyimpanan & Keamanan Data
Kami berkomitmen untuk menjaga informasi Anda tetap aman. Data Anda disimpan dengan sistem keamanan yang terenkripsi dan hanya dapat diakses oleh tim internal yang berwenang. Kami tidak menjual, membagikan, atau memperdagangkan data pengguna kepada pihak ketiga.
4. Hak Anda Sebagai Pengguna
Sebagai pengguna, Anda memiliki hak untuk:
-
Meminta akses atas data pribadi Anda
-
Memperbarui atau mengubah informasi yang salah
-
Meminta penghapusan data jika berhenti menggunakan layanan
Untuk permintaan tersebut, silakan hubungi kami di:
📩 [email protected]
5. Kebijakan Cookie
Kami tidak menggunakan cookie secara langsung dalam layanan kami, namun jika Anda mengunjungi situs landing page kami, cookie dapat digunakan oleh layanan pihak ketiga (seperti Google Analytics) untuk analitik penggunaan.
6. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diinformasikan melalui email atau notifikasi di website. Penggunaan layanan setelah adanya perubahan berarti Anda menyetujui kebijakan yang telah diperbarui.
7. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai kebijakan ini atau perlindungan data Anda, silakan hubungi:
Pantau LPSE – Tim Dukungan Pengguna
📩 [email protected]
📱 WhatsApp: https://wa.me/6288286783842