1. Meningkatkan peluang sukses: Sebuah studi oleh McKinsey menunjukkan bahwa perusahaan yang menerapkan design thinking memiliki kemungkinan 80% lebih tinggi untuk meluncurkan produk yang sukses. 2. Memperkuat hubungan dengan pelanggan: Design thinking membantu perusahaan untuk memahami pelanggan secara lebih baik dan membangun hubungan yang lebih kuat dengan mereka.